淘宝近日低调推出地图服务。业内人士称，通过提供本地服务信息，淘宝此举意味着将向百度发起挑战，并在一定程度上冲击谷歌和苹果。互联网巨头争夺地图业务的斗争日渐升温，地图业务成为互联网企业占领O2O市场的突破口。O2O领域无限的潜力，吸引了越来越多的新竞争者不断加入，市场竞争日益激烈。

　　互联网地图争夺战拉开序幕

　　近年来，地图俨然成为移动互联网重要入口之一，百度、腾讯、淘宝纷纷推出地图业务。作为LBS战略的根基，地图是下线消费的“平台”，每个商家都不愿错失未来这片沃土，都希望借此布局O2O市场。

　　近日，淘宝悄悄推出本地地图搜索，除了提供最基本的地图和方位服务，地图搜索也提供本地商户折扣信息及其它本地化的服务。而百度不久前宣布分拆百度地图，成立LBS事业部，新LBS事业部将负责包括百度地图、百度身边及即将上线的百度路况等移动互联网项目。业内人士认为，未来的百度必须想办法打通线上线下的连接；腾讯也释放了要进军O2O的信号。据悉，马化腾日前表示，腾讯基于手机QQ和微信做了大量跟LBS有关的服务，即典型的O2O服务。这些互联网巨头渴望通过抢夺地图业务市场，借机占领O2O市场的制高点。

　　数据显示，中国在线地图服务行业发展稳定快速，预计到2014年总体收入将超过26亿元。每年的增长率保持在13%-20%之间。其中互联网在线地图服务和移动互联网在线地图服务将依次成为推动行业增长的核心驱动因素，图商在这两个细分行业的收入之和将在2014年超过10亿元。

　　就目前的发展形势看，现阶段各个互联网运营商主要拼的业务仍然是基于LBS的信息服务，谁拥有信息，谁就将更有可能获胜，未来随着信息的增加，对用户的理解和服务将成为决定成败的关键点，所以地图市场成为O2O战役的重要突破口。

　　地图业务成占领O2O市场制高点

　　O2O即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达成规模。数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，预计2012年将达到986.8亿元，增长率为75.5%。

　　目前，电子商务在我国发展迅猛，同时模式也在不断变化，O2O模式越来越受欢迎。不可否认，像这样把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经十分成熟了。创新工场CEO李开复表示，O2O未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量。

　　那么，为何互联网巨头希望通过地图业务来布局O2O领域？

　　据艾瑞分析，地图行业2011年规模在20亿元人民币左右，收入主要集中在车载导航、互联网在线地图、移动互联网在线地图这三个方面。

　　由于目前Android系统和iOS系统手机的热销，吸引产业链中上下游众多合作伙伴，从而搭建起了多样化的服务平台，平台的搭建起到了关键性的作用，但如何将这部分资源整合并且完美地展现给用户，这时就需要一个承载这些内容的服务，无论是线上还是线下的，而地图无疑是最佳的选择。

　　近年来全球用户移动化日趋明显，智能手机用户也逐渐占领了移动领域，而地图导航、定位等无疑成了用户频繁使用的功能，这时它的商业模式开始逐步形成，很多地图应用将自己的资源顺其自然的展示给用户，比如导航犬导航应用中可以查询用户周边的各种信息，比如餐饮、娱乐场所等，在用户的导航过程中顺应用户的需求把这些信息自然而然地推送至用户手机上，这就形成了最原始而简单的商业循环，即地图将线上与线下的资源完美打通，也就形成了O2O模式。

　　新模式下竞争服务质量成重要考量

　　随着越来越多竞争者的加入，地图业务被不断的完善中，原来的旧O2O模式也即将被打破，对此各大企业充满期待。但是，地图市场已到竞争十分激烈的地步，国内的企业有百度、腾讯、淘宝等，国外的有苹果、谷歌、微软等，如此激烈的竞争对于互联网企业来说，抢占竞争高地的同时，更需要重视服务质量。

　　首先，要看运营商户是否有足够的能力。开发者应提供各种扶植的政策、减免相应的地图使用授权费，吸引开发者接入地图API开发出各种基于位置的应用，以此来吸引大部分的用户，合作上可采用如人人网等社交网站的收入分成方式。线下商家应重视微博的传播力、团购的营销力、移动互联网的普及力，让广大线下商家及其营销代理机构在在线营销方面有了非常大的进步，而手机地图作为使用率极高的移动应用，无疑为在POI信息基础上搭建商家平台建立了基础，这就像是建立基于手机地图的线下商家淘宝网和淘宝客一样。

　　然后，考验的是商户的服务情况。如平台上的内容是否能够吸引用户，也就是说让用户对其内容有依赖的特性。各大企业及运营商的消费信息应该覆盖并完全落实到各个餐饮、电影院、商场、酒店等全门类服务，还可专门开发独立的APP满足用户某类特定需求，建立完善的LBS生态圈。还可以免费向开发者和合作伙伴提供各种数据资源，如地图数据、交通数据等，以更为独特、全面、高质量的应用吸引用户。

　　市场竞争日趋激烈，O2O格局或再次发生变化。对于互联网企业来说，只有真正重视服务质量，让用户在体验应用的时候感到满意，才能将地图业务真正推广到用户市场上，才能在O2O市场上抢占一席之地，最终在这场硝烟弥漫的战场上成为赢家。